昨日からiPod touchがWi-Fiにつながらなくなった。
つながらないというかWi-Fiのパスワード認証は行われているのでつながっているのかも知れない。わざとパスワードを間違うとつながりませんと表示が出るから、それにルーターのランプもチカチカしているから、やり取りはしているみたい。でもiPodの画面左上に出るはずのWi-Fiのアイコンがでない、もちろんサファリでもiTuneでも「インターネットにつながりません」と出て何もできない。
ここまでが症状。
ネットで調べると「Wi-Fiのオン、オフを繰り返す」「一旦電源を切る」「iPodをリセットする」「ネットワークの設定を捨てる」「出荷時に復元する」といろいろと対策が出てくる。順番に試すけど解決しない。ファームウェアも最新の2.2.1だ。ここまでが昨日。
今朝Appleのサポートに電話をしてお世話になる。iPodが壊れているのか、他の問題なのか特定するための確認をいろいろと行っていく。その途中でiPodのIPアドレスはきちんと表示されていますかときかれて「！」IPアドレスの所が空白だ。試しに手動でIPアドレスの設定をするときちんとつながった。DHCPサーバとのやり取りで不具合があったみたい、こちらで一度確認することになって電話を切る。Wi-Fiのルーターの電源を入れなおして試してもいたのだけど、うちは棚の奥にしまわれた古いルーターを外すのが面倒でDHCPはWi-Fiルーターと別で行っていたのです。古いルーターを再起動したら問題は解決。Appleのサポートの人には時間をかけさせてすみませんでした。でもIPアドレスのことを聞かれなかったら気がつかなかったと思います。
ちなみにthinkpad X200がそのWi-Fiルーターとの接続で頻繁に切断する問題もありました。バッファローのWZR2-G300Nってモデルだけどネットで調べると相性が悪いとのこと、がっかり。トラブルシューティングついでにファームウェアを1.54にするとすんなり解決。きちんと対応されているのですね。
